滔锐冰柜维修服务人工电话号码多少-在线报修咨询
滔锐咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 本包修说明条例适用于滔锐冰柜的所有产品,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。
2. 包修范围包括冰柜产品在正常使用条件下出现的故障,如屏幕无法显示、制冷不良、漏水等。
3. 本包修说明条例不适用于以下情况:
a. 消费者未按照产品说明书要求正确使用和保养冰柜产品。
b. 消费者私自拆卸、改装或修理冰柜产品。
c. 消费者使用非原厂配件或未经授权的配件使用。
d. 冰柜产品因灾害、事故或不可抗力因素导致的损坏。
e. 冰柜产品出现正常磨损和老化导致的故障。
二、包修承诺
1. 滔锐冰柜保证在包修期限内为消费者提供免费的维修和更换服务,确保消费者的权益得到有效保障。
2. 滔锐冰柜承诺使用原厂配件进行维修和更换,确保产品的质量和维修效果。
3. 滔锐冰柜承诺在接到维修服务申请后的48小时内与消费者取得联系,并安排专业维修人员进行维修。
4. 滔锐冰柜保证维修过程中严格按照相关法律法规执行,确保维修过程的合法性和透明度。
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、包修免费。
三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
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