科龙空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
1. 准时上门:科龙的服务人员会按照用户约定的时间准时上门,不会耽误用户的时间。
2. 专业工具和专业辅材:科龙服务人员在进行安装时,会使用专业的工具和辅材,确保安装质量和安全。
3. 专业工艺和专业施工:科龙服务人员会按照专业的工艺和施工标准进行安装,确保安装过程的专业性和准确性。
4. 专业监理:科龙会安排专业监理对安装过程进行监督和检查,确保安装质量符合标准。
5. 专业服务:科龙服务人员会提供专业的服务,包括为用户讲解产品使用、保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗等。
二、科龙空调维修服务理念如下:
1. 友好礼貌:要使用礼貌用语,微笑服务,让消费者感受到尊重和关心。
2. 耐心细致:对于消费者的疑问和需求,要耐心倾听,细致解答,不厌其烦。
3. 专业可靠:要具备专业知识和技能,能够提供准确的解决方案,让消费者放心。
4. 及时响应:对于消费者的需求和投诉,要及时响应并处理,不拖延。
5. 诚信负责:要遵守承诺,履行职责,为消费者提供优质的服务。 |