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*章 包修卡的填写和保管
2.1 购买美大集成灶产品时，请务必向销售人员索取并填写完整的包修卡。包修卡上需要填写的信息包括：产品型号、购买日期、销售店铺、销售人员姓名等。填写时请务必认真核对，确保准确无误。
2.2 请妥善保管好您的包修卡和购买凭证。包修卡是您享受维修服务的有效凭证之一，如遗失或损坏，将无法享受正常的包修服务。
第二章 注意事项
4.1 请您在使用美大集成灶产品时，务必按照产品说明书和使用指南正确使用和维护产品。不当使用、维修或保养可能会导致产品损坏，这将不在包修范围之内。
4.2 请勿私自拆解或改装产品，这将导致产品失去包修资格，并可能对您的人身财产安全带来风险。
4.3 请勿购买和使用假冒伪劣产品。在购买时，请仔细核对产品的外包装、商标、标识等，确保其为正品。
4.4 请勿购买无包修卡或包修卡填写不完整的产品。包修卡是您享受维修服务的重要凭证，如无法提供有效的包修卡，将无法享受正常的包修服务。
美大集成灶服务企业，做到“三要”：
一要提前做好应急预案，细化服务流程，快速响应市民报修服务；
二要持证上门服务，规范服务；
三要明码标价、规范收费，以实际行动提升市民满意度。
美大集成灶维修中心“五星级”维修承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节 |
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