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万事兴集成灶维修服务咨询电话-故障处理服务

详细说明

    万事兴集成灶维修服务咨询电话-故障处理服务



万事兴咨询电话：400-6189123



一、适用范围

本条例适用于所有购买并使用万事兴集成灶产品的消费者。



二、包修期限

1. 万事兴集成灶产品的包修期限为自购买之日起，计算12个月。

2. 若产品所在国家或地区有特殊规定，以当地政策为准。



三、包修的限制和免责条款

1. 以下情况不在包修范围内：

a. 产品超过包修期限。

b. 产品因消费者未按照使用说明书操作而导致的故障。

c. 产品因意外事故、自然灾害等不可抗力因素导致的故障。

d. 产品因未经授权的拆解、维修服务导致的故障。

e. 产品因消费者私自更换零部件导致的故障。

2. 若产品在包修期内进行过非正常维修，万事兴将有权取消其包修资格。

3. 若产品需要更换零部件，万事兴将使用原装零部件或者经过授权的替代品进行维修。

不属于包修情况：



1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在包修期内，但属于下列情况之一者，不属包修范围：



1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。



2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。



3)无三包凭证及有效发票的。



4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。



5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。



6)在三包有效期内，因产品不符合包修条件需收取费用的，须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因，并由用户签名认可。

 
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