欧诚集成灶各区维修服务查询电话-报修咨询网点
欧诚咨询电话:400-6189123
一、包修注意事项
1. 请勿私自拆解欧诚集成灶产品,否则将影响包修;
2. 请勿将欧诚集成灶产品暴露在潮湿、高温、高压、腐蚀等恶劣环境中,以免损坏产品;
3. 请勿私自更换非原装备件,否则将影响包修;
4. 请勿将欧诚集成灶产品用于非正常用途,如商业用途等,否则将影响包修;
5. 请保持欧诚集成灶产品的清洁和正常使用,定期进行维护保养;
6. 请妥善保管购买凭证和包修卡,以便在需要时能及时申报包修。
五个一升级服务模式—不断创新,不断感动用户
五个一升级服务模式:“一证件,二公开,三到位,四不准,五个一”
一、证件:上门服务时出示“上岗资格证”;
二、公开:公开出示欧诚“统一收费标准”并按标准收费;收费后为用户开示票据; 公开出示安装或维修服务一票到底记录单,服务完毕后请用户签署意见;
三、到位:服务后按“6S”标准清理现场到位; 服务后通电、试机、通检、演示到位; 服务后向用户讲解使用知识到位;
四、不准:不喝用户的水、不抽用户的铜、不吃用户的饭、不要用户的礼品;
五、个一:递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”; |