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天舒空气能热水器维修365天服务电话号码 用户至上服务

详细说明

    天舒空气能热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

天舒空气能热水器维修服务说明:



1. 服务标准的制定与升级:

- 天舒针对空气能服务行业率先发布了《中国空气能服务标准化白皮书》,深度践行各方社会责任,推动空气能服务行业的高质量发展。

- 天舒推出了服务标准2.0版本,针对服务形象、作业标准、品类工艺进行了全面的标准化升级,确保服务的专业性和统一性。



2. 数智化服务的实施:

- 天舒运用数智化服务平台,贯穿整条用户服务链路,通过智能分析、预测、提醒、监控和决策,让服务更加多元化、专业化,同时兼具温度与效率。



3. 一站式服务体验:

- 天舒聚焦用户售前需求,提供免费的上门测量及全屋空气能布局服务,让用户能够一站式购齐全屋空气能。

- 全品类服务网点实现100%全覆盖,24小时极速上门,为用户提供高效省心的服务体验。



4. 透明化的服务流程:

- 天舒服务全程透明化,体验统一高标准。提供多收费双倍赔、365天以换代修等特色服务,让用户的权益得到充分保障。



5. 客户关怀与维修承诺:

- 在质保期内,如发现产品质量问题,天舒负责免费修理;如因使用不当造成的问题,天舒负责修复,只收取材料成本费。

- 提供设备运行前的免费安装及调试服务,并派员上门现场服务,确保设备顺利投入使用。



6. 专业且规范的服务团队:

- 天舒地产客服中心采用“七个一”服务标准,确保服务的专业性和规范性,提升用户的满意度。





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