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卡梦帝集成灶维修服务人工电话-快速响应服务

详细说明

    卡梦帝集成灶维修服务人工电话-快速响应服务



卡梦帝咨询电话：400-6189123



*章 无有效发票维修服务的申请流程



2.1 用户在发现卡梦帝集成灶产品出现问题时，应*时间联系卡梦帝集成灶厂家客户服务热线，进行问题核实和记录。



2.2 用户需提供产品的基本信息，包括产品型号、序列号、购买时间等。



2.3 客服人员将根据提供的信息进行初步判断，如果符合无有效发票维修申请条件，将提供维修服务的相关指引。



第二章 无有效发票维修服务的条件与限制



3.1 用户需提供其他证明购买的有效凭证，如购物小票、银行转账凭证等。



3.2 用户须提供产品的正常使用证明，如使用记录、维修记录等。



3.3 用户需提供产品外观照片，以确保产品未经人为损坏。



3.4 卡梦帝集成灶将根据用户提供的信息进行初步判断，如存在争议或难以初步判断的情况，卡梦帝集成灶有权要求用户提供更详细的证明材料。



3.5 卡梦帝集成灶将根据产品的实际情况和维修难度，决定是否提供维修服务。对于无法维修的产品，将给予用户更换同等价值或近似价值的新产品。

包修方式说明



1) 包修期界定：以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期；



2) 购买其它商品赠送以上集成灶，以相关商品的有效购买凭证，作为包修依据，实行全国联保；



3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策，如需退换，须与网购服务商联系退换，或根据网购政策执行；



4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务



5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内，安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任；



6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责，并给予包修（同一故障），具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行；



7) 对整机包修期外、主件包

 
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