板川集成灶各区维修服务联系电话-满足报修需求
板川咨询电话：400-6189123
一、包修服务的注意事项
1. 包修期限：消费者应及时了解产品的包修期限，并在包修期限内享受包修服务。过期后将无法享受免费的包修服务。
2. 包修凭证：消费者应妥善保管购买凭证和包修卡，以便在需要时提供给维修服务中心。
3. 正规渠道购买：消费者应通过正规的销售渠道购买板川集成灶产品，以确保产品的质量和正常的包修服务。
二、维修服务
1. 365天全天候服务：板川集成灶将为消费者提供365天全天候的维修服务，确保消费者在任何时间都能得到及时的响应和解决。
2. 定期维护：板川集成灶将定期提醒消费者对产品进行维护，以延长产品的使用寿命。
3. 专业咨询：板川集成灶的客服人员将随时为消费者提供产品咨询和使用指导，解答消费者的疑问和问题。
包修凭证
1.提供经公司登记包修手续的《包修卡》,包修时间按包修卡上的时间计算。公司登记包修卡时,包修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《包修卡》,则提供购机凭证,按购机日开始计算包修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算包修期。
3.如室内外机分开的，各自计算包修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
4.各种控制器参考对应的产品的包修期计算方式。
5.特殊工程客户的包修期,凭公司盖章的承诺函或包修凭证给予包修。
6.对于板川集成灶产品，请经销商、代理商在集成灶验收一个月内进行登记《包修卡》包修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整包修期结算日。
7.《包修卡》指通过板川集成灶维修服务部登记的实物包修卡及通过板川集成灶服务平台信息档案登记的电子包修卡。
8.保外配件非我司服务网点更换的，不予包修。 |
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