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云米集成灶各区维修服务地址电话号码-维修注意事项

详细说明

    云米集成灶各区维修服务地址电话号码-维修注意事项



云米咨询电话：400-6189123



*章：包修流程



1. 如需享受云米集成灶的包修服务，请保留购买凭证、包修卡等相关证明文件，以便在包修期内提供给维修服务人员。



2. 若产品出现故障，请您及时拨打云米集成灶维修服务热线，我们将为您提供进一步的指导和解决方案。



3. 若产品需要维修，我们将为您安排专业的维修服务人员上门维修或指导您送修至指定的维修点。



4. 若产品需要更换，我们将为您安排专业的维修服务人员将新产品送至您指定的地址，并收回故障产品。



第二章：注意事项



1. 在使用云米集成灶产品时，请务必按照产品说明书中的使用方法和注意事项正确使用和保养。



2. 在包修期内，若您需要更换产品，请确保产品及其配件的完好无损，否则可能会影响产品更换的权益。



3. 在包修期内，若您自行拆卸、修理或改装产品，将导致包修失效。



4. 如需延长包修期限，请联系云米集成灶厂家维修服务中心咨询相关政策和费用。

免费包修规定：



1.产品包修期从购机之日起开始计算。在包修期内，用户持有效包修凭证方可获免费包修待遇。



2.用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。



3.对于降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，降价部位和外观不予包修，只对性能故障承担包修责任。



4.若用户提出需要二次移机的，按收费标准收取服务费，服务费为30元/次（不含运输费））。



5.对于移机中需要另外增加材料的（如：用户产品购买时的价格不含该材料），则将收取相应材料费用。

 
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