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索菲亚集成灶维修服务人工电话多少-不断完善服务

详细说明

    索菲亚集成灶维修服务人工电话多少-不断完善服务



索菲亚咨询电话：400-6189123



一、维修包修



1. 索菲亚集成灶产品享受国家规定的三包服务，即自购买之日起，质保期为一年，质保期内的故障由我们提供免费维修服务。



2. 质保期外的维修，我们将根据具体情况提供有偿维修服务。收费标准以维修点出具的维修报价为准。



3. 维修服务仅限于索菲亚品牌的正品产品，非正品产品恕不提供维修服务。



二、维修注意事项



1. 请您在使用索菲亚集成灶产品前仔细阅读产品说明书，并按照说明正确使用产品。非正常使用所导致的故障将不在包修范围之内。



2. 维修期间，请勿私自拆卸、修理产品。如需维修，请严格按照我们的维修流程操作，以免造成二次损坏。



3. 维修完成后，请您自行保管好维修单据，作为后续维权的重要依据。



包修方式说明



1) 包修期界定：以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期；



2) 购买其它商品赠送以上集成灶，以相关商品的有效购买凭证，作为包修依据，实行全国联保；



3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策，如需退换，须与网购服务商联系退换，或根据网购政策执行；



4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务



5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内，安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任；



6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责，并给予包修（同一故障），具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行；



7) 对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件损坏，则服务网点不收取维修费、上门费和主件配

 
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