红霸集成灶维修服务查询电话多少-高效解决问题
红霸咨询电话:400-6189123
一、包修规定
1. 包修期内,若产品出现故障,请您提供有效的购买凭证、包修卡和产品序列号,以便我们核实包修期限;
2. 若产品非人为损坏,包修期内出现故障,红霸集成灶将免费提供维修服务或更换零部件;
3. 若产品使用过程中出现故障,需要返厂维修的,红霸集成灶将根据实际情况承担运费;
4. 若产品已超过包修期限,或因人为损坏导致故障,红霸集成灶将收取一定的维修费用。
二、包修细则
1. 产品的外观、配件等非质量问题不属于包修范围;
2. 若产品已经超过包修期限,但您愿意继续享受红霸集成灶的维修服务,我们将提供有偿维修服务;
3. 若产品维修期间需要更换零部件,红霸集成灶将提供原厂正品零部件;
4. 若产品维修期间需要更换整机,红霸集成灶将提供同等型号或者更高性能的新产品。
包修期界定
包含:1、产品包修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。
1)产品包修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期;
2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
4)产品在维修时,客户需主动出示经锐捷认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的包修凭证。 |