苏米厨集成灶各区维修服务电话多少-报修咨询网点
苏米厨咨询电话:400-6189123
一、维修中心资质要求
1. 必须具备正规的营业执照,并在当地相关机构注册备案;
2. 必须具备一定规模的维修场地和设备,以确保能够满足不同类型集成灶产品的维修需求;
3. 必须配备经过专业培训的维修技术人员,他们应具备扎实的理论知识和丰富的实践经验;
4. 必须具备良好的维修服务体系,包括完善的客户投诉处理机制和迅速响应的维修服务。
二、包修注意事项
1. 请您在购买产品时妥善保管好购买凭证(包修卡、发票等),以便在享受包修服务时提供。
2. 请您在使用产品时遵守产品说明书中的使用和维护要求,避免因非正常使用导致的故障。
3. 如果产品需要维修或更换,请您将产品送往我们授权的服务中心进行处理。在维修过程中,我们将根据实际情况为您提供临时替代品以减少您的不便。
4. 请您在维修或更换产品前备份好重要的数据,以免因维修过程中的数据丢失而造成损失。
5. 包修期内的维修或更换服务不会延长原包修期限。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。 |