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海尔洗衣机维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策
海尔集团为所有产品提供至少一年的保修期。在保修期内,如果产品出现因制造或设计缺陷导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。
二、包修与包退政策
对于符合海尔集团质量标准的产品,我们提供包修服务。在购买产品后的一段时间内(具体时间根据产品类型和购买渠道而定),如果产品出现因制造或设计缺陷导致的故障,我们将提供免费维修或更换服务。
对于不符合海尔集团质量标准的产品,我们提供包退服务。在购买产品后的七日内,如果产品出现非人为因素导致的质量问题,您可以选择退货并获得全额退款。
三、包换政策
对于符合海尔集团质量标准的产品,如果在购买后的一段时间内(具体时间根据产品类型和购买渠道而定)出现质量问题,您可以选择更换同类型的产品。更换后的产品将享有至少一年的保修期。
四、服务说明
1. 在保修期内,请保持产品完整,包括所有配件和包装。如果您有任何问题或需要维修服务,请联系我们的客服部门或当地的海尔维修服务网点。
2. 对于包修、包退和包换政策,我们仅对因制造或设计缺陷导致的故障负责。对于其他因素导致的故障,如使用不当、意外损坏等,我们将不承担责任。
3. 如果您需要海尔提供的保修服务,请准备好您的购买凭证和产品信息,以便我们核实您的保修资格。
4. 对于一些特殊产品或服务需求,如定制产品、海外购买等,保修政策可能会有所不同。请您在购买前详细了解相关规定。
5. 本保修政策仅适用于海尔集团的产品。对于其他品牌的产品,保修政策可能会有所不同。请您在购买前详细了解相关规定。 |