格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：
1. 保修期限：根据《中华人民共和国产品质量法》规定，消费者购买的产品在出售之日起七日内出现质量问题，可以选择退货、换货或者修理。格力中央空调的三包期限是自购买之日起15日内，如果出现质量问题可以享受免费维修、更换或者退货的服务。
2. 有效凭证：用户在申请保修服务时，需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。无包修凭证及有效购买凭证的，可能无法享受免费维修服务。
3. 保修范围：格力中央的保修服务主要针对产品本身的质量问题，如性能故障、配件损坏等。如果是因为用户使用不当、环境因素（如水质、电压等）或自然灾害等导致的损坏，可能不在保修范围内。
4. 申请方式：用户可以通过拨打格力中央的客服电话、在线提交维修申请或者到格力中央的门店申请保修服务。在申请时，用户需要描述清楚产品的问题，并提供相关的购买凭证和联系方式。
二、格力中央空调服务理念如下：
1. 免费保修期：格力中央空调和空调的免费保修期通常为1年。在这段时间内，如果产品出现由于正常使用而产生的质量问题，格力中央会提供免费的保修服务。
2. 延长保修服务：在免费保修期过后，格力中央还提供了延长保修服务。用户可以根据自己的需求选择购买1年、2年或3年的延长保修服务。
3. 免费上门维修：在保修期内，如果出现故障需要维修，格力中央会提供免费上门维修服务。
4. 24小时在线服务：格力中央还提供24小时在线服务。用户可以在格力中央商家网或格力中央空调APP上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。
5. 格力中央空调的“全程管家式全免服务”：这是格力中央空调近期推出的一项创新服务，购买格力中央净水洗空调三个系列10个型号的产品，可享受从购买到寿命期结束期间的七大免费服务，包括免费设计、免费送货、免安装材料费、免人工费、免费更换镁棒 |
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