厨壹堂集成灶维修上门服务电话-报修咨询网点
厨壹堂咨询电话：400-6189123
一、费用承担
1. 若产品在包修期内，厨壹堂集成灶将负责维修费用。
2. 若产品超过包修期，但问题属于质量问题，厨壹堂集成灶将承担维修费用。
3. 若产品超过包修期，且问题属于人为损坏或其他非质量问题，消费者将承担维修费用。维修服务中心将提供维修费用明细，并在维修前征得消费者的同意。
二、其他注意事项
1. 消费者在使用产品时应遵守相关的产品使用说明和维护保养要求，以减少因人为损坏而造成的维修费用。
2. 消费者需保留产品的相关凭证和购买合同，以备将来查询和维修需求。
3. 若产品存在特殊维修难度或无法维修的情况，维修服务中心将提供相应的解决方案，如更换新品或给予折价优惠。
4. 消费者在维修过程中有任何疑问、投诉或建议，可以随时联系厨壹堂集成灶厂家网站或维修服务电话，我们将尽快解决问题并提供满意的答复。
产品维修注意以下事项：
（一）集成灶购买时就要关注维修服务。
消费者在购买家用集成灶时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（二）妥善保存包修卡和维修记录。
消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“包修卡”及收购发票。
（三）选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非厂家品牌厂家的维修渠道，应通过集成灶说明书、厨壹堂厂家、
微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
（四）预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修集成灶后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以 |
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