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海尔燃气灶维修安装、清洗保养一站式服务
一、海尔燃气灶维修承诺
1. 响应时间:自收到维修请求之日起,将在24小时内安排技术人员进行电话或现场诊断,并在48小时内提供解决方案;
2. 维修质量:将确保维修后的燃气灶产品性能达到预期效果,并保证零部件的品质和寿命;
3. 客户服务:将提供全程跟踪服务,确保客户满意度。
二、服务费用
1. 费用依据:服务费用的制定将根据燃气灶产品的型号、维修的零部件和维修难度等因素综合评估;
2. 支付方式:客户可以通过现金、银行卡、支付宝等方式支付服务费用;
3. 费用明细:每次维修前,将会提供详细的服务费用明细清单,并得到客户的确认后开始维修。
三、海尔燃气灶维修服务保障
1. 质量保障:提供三个月的维修质量保障,如在维修后三个月内出现因维修导致的故障,将免费进行再次维修;
2. 隐私保障:对于涉及客户隐私的维修问题,将严格保密,并确保客户隐私安全;
3. 维修服务:提供免费的咨询服务和技术支持,客户可以随时联系我们,获得相关帮助。
四、服务违约责任
1. 若未按照承诺的响应时间和解决方案提供服务,将向客户支付相应的违约金;
2. 若维修质量未达到预期效果,将在三天内免费重新维修,并适当减免服务费用;
3. 若违反隐私保障和维修海尔燃气灶维修服务承诺,将向客户支付相应的违约金,并承担相应的法律责任。 |