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志高集成灶维修服务电话多少-报修受理服务

详细说明

    志高集成灶维修服务电话多少-报修受理服务



志高咨询电话：400-6189123



一、包修范围



(1) 购买者未按照使用说明书正确使用或保养产品；



(2) 购买者私自拆解、维修产品，或委托非志高授权的维修人员进行维修；



(3) 购买者未经志高授权的改装或使用非原装配件；



(4) 产品故障或损坏是由于意外事故、天灾人祸等不可抗力因素导致。



二、温馨提示



1. 请确保您购买的志高集成灶产品是正规渠道购买的，避免购买到假冒伪劣产品。



2. 请认真阅读产品说明书，正确使用和保养志高集成灶产品，以避免因操作不当导致的故障或损坏。



3. 如需了解更多关于志高集成灶包修政策和维修服务的信息，请访问志高厂家网站或拨打客户服务热线。

服务承诺：



1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由志高来做



2、随叫随到，到了就好



3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”



二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见



三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位



四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的铜3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品



五个一：1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式集成灶通检服务



一站式集成灶通检服务：服务人员为用户提供一个集成灶的维修服务完毕后，不但要对此集成灶进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它志高家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

 
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