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欧帝集成灶维修服务咨询电话多少-各地区服务

详细说明

    欧帝集成灶维修服务咨询电话多少-各地区服务



欧帝咨询电话：400-6189123



一、维修方式



1. 维修方式分为上门维修和远程技术支持两种。



2. 对于一些简单的故障，我们将提供远程技术支持，通过电话或网络实时指导用户进行处理。



3. 对于复杂的故障或需要更换零配件的情况，我们将组织专业维修人员上门进行处理。



二、维修流程



1. 用户在发现产品故障时，可以拨打我们的维修服务热线或登录厂家网站提交维修申请。



2. 在接到用户申请后，我们将尽快安排维修人员与用户联系，了解故障情况，并根据情况确定维修方式。



3. 对于远程技术支持，我们将通过电话或网络与用户沟通，指导用户进行故障排除或维修操作。



4. 对于上门维修，我们将与用户协商时间，安排专业维修人员上门处理故障。



5. 维修完成后，维修人员将与用户进行验收，确保产品正常使用。



1、有限包修条款：



● 自售出之日起，欧帝产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。



● 客户购机时须填写包修凭证（一式三联）并保留包修凭证的“客户留存联”，包修时须出示包修凭证，以确认产品包修期仍然有效。



● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。



● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的，则按产品出厂日期推算包修有效期。



● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务，收费项目为：修理费+配件费。



● 集成灶、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

 
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