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海尔电视维修服务修理站电话-为消费者提供卓越服务态度

详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123



海尔电视维修、清洗保养一站式服务



海尔电视保修使用说明书



一、服务范围



1. 本说明书适用于海尔电视的保修服务。



2. 在使用过程中，如果您的电视出现故障或问题，请及时联系我们的服务热线或当地维修服务网点，我们将为您提供专业的维修和咨询服务。



二、保修政策



1. 海尔电视自购买之日起，实行整机免费保修一年，主要零部件免费保修三年的政策。



2. 在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们为您提供免费维修服务。



3. 对于人为因素（如使用不当、意外损坏等）造成的故障，我们为您提供有偿维修服务。



三、服务流程



1. 拨打服务热线或联系当地维修服务网点，咨询报修事项及维修时间。



2. 维修人员上门检查并确认故障原因，根据保修政策提供相应的维修方案。



3. 若故障属于保修范围，维修人员将为您提供免费的维修服务。若故障不属于保修范围，您需支付相应的维修费用。



4. 维修完成后，维修人员将为您填写保修记录单，并提供维修发票和维修证明。



四、注意事项



1. 请妥善保管购买电视时的发票、保修卡及说明书等文件，以便在需要维修时提供相关证明。



2. 在使用过程中，请勿随意更改电视内部设置或私自拆装内部零件，以免造成安全隐患。



3. 当您的电视出现故障时，请及时与我们联系，切勿私自进行拆装或维修，以免造成更大的损失。



4. 您的个人信息将受到保护，我们将严格遵守相关法律法规，不会泄露您的个人信息给第三方。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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