倍科冰箱、洗衣机、空调、热水器、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
倍科冰箱、洗衣机家电维修服务说明:
1. 保修期限:
- 倍科时控冰箱的保修期限为两年,即用户在购买后的两年内,若产品因质量问题引起故障,可以享受免费保修服务。
- 辽宁倍科冰箱销售有限公司的产品按出厂日期,质保期为一年,质保期内出现质量问题由公司负责。
2. 保修范围:
- 倍科时控冰箱的保修范围包括产品质量问题造成的故障,但不包括人为损坏、自然灾害等因素引起的故障。
- 在“三包”期内,倍科冰箱对产品质量问题严格履行合同中规定的赔偿责任。
3. 维修服务:
- 用户可凭产品购买发票或保修卡,到倍科维修服务中心申请维修服务。
- 倍科维修服务中心会根据产品故障情况提供相应的维修服务,并在规定时间内完成维修工作。
- 质保期外,倍科冰箱实行终身维修,并确保冰箱安全正常运行。
4. 维修支持:
- 提供维修服务电话,消费者可以通过电话咨询产品使用、维修等方面的问题,获取及时的帮助和指导。
- 提供上门服务,在产品保修期内,如果产品出现故障,会派遣维修人员上门维修。
- 接到客户在安装、调试、送电或使用过程中的反馈质量信息后,会在规定时间内做出答复,并到达现场进行服务。
5. 配件及零部件保障:
- 在配件保修期内,如果配件出现质量问题,消费者可以享受免费更换服务。
- 质保期外,倍科冰箱保证提供配件和零部件及易损件,并根据客户需求做好维修服务工作。
倍科冰箱、洗衣机家电等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、 |