英倫羅孚集成灶维修上门服务电话号码-反映处理服务
英倫羅孚咨询电话：400-6189123
一、包修责任
1. 在包修期内，若产品出现故障，英倫羅孚集成灶将承担维修、更换等费用，包括零配件费用和人工费用。
2. 若产品超过包修期，或故障属于人为损坏、非正常使用、自行拆卸或未经授权修理等情况，我们将不承担包修责任。
3. 若产品因不可抗力因素（如自然灾害等）导致的损坏，我们将根据具体情况进行判断，并提供相应的解决方案。
二、注意事项
1. 请您在购买英倫羅孚集成灶产品时，务必保留好购买凭证、产品序列号等重要信息，以便日后维权和包修服务的需要。
2. 请您按照产品说明书正确使用和保养产品，避免因操作不当而造成故障。
3. 若您需要搬迁或产品转让，请提前联系英倫羅孚集成灶客服人员进行相关手续办理，以保障您的权益。
4. 若您在使用过程中遇到任何问题或有其他需求，请随时与我们联系，我们将尽全力为您提供满意的解决方案。
5. 在接到用户报修请求后，我们将在24小时内回复，并在48小时内安排维修人员进行处理。
包修期界定
包含：1、产品包修卡 2、有效购机发票 3、产品条形码 4、合法购销合同/包装。
1）产品包修卡必须包含：经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期；
2）有效购机发票：带有税务印章的正规商业销售发票；
3）产品条形码：清晰完整，无修改痕迹；
4）产品在维修时，客户需主动出示经锐捷认定的合法购销合同，以及产品中有另行规定的包修凭证。 |
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