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容声冰箱维修技术咨询服务电话多少 质量为先服务

详细说明

    容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、容声冰箱服务说明：



1. 保修期限：容声电视的保修期限通常为购买之日起一年，而液晶显示屏的保修期限为三年。

2. 保修范围：容声电视的保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题，以及商品在正常使用情况下出现的质量问题。在保修期内，如果因为容声电视的质量问题导致用户无法正常使用，容声将提供相应的维修服务，包括更换零部件、维修、推修等。

3. 退货、换货或维修：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以选择退货、换货或维修。如果维修时间超过7天，消费者也可以选择退货或换货。在购买后一年内，如果发现商品属于质量问题，消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。



二、容声冰箱服务理念如下：



1. 三包规定：这是国家对消费者购买商品后享有的三种保障措施，包括退货、换货和修理。容声的三包规定具体为：7天无理由退换，即购买后的7天内，如果消费者对产品有任何不满意，都可以无理由退货或换货；15天换货，即购买后的15天内，如果产品存在质量问题或者性能不符合要求，可以进行换货；1年免费保修，即容声对所有产品提供1年免费保修服务，如果在保修期内产品出现质量问题，可以免费维修，包括更换零部件和人工费用。

2. 容声健康焕新节活动：在3月15日，容声智家推出这一活动，通过随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款等8大服务保障，以及细胞级深度清洗等服务内容，为用户带来健康安心的“家生活”服务体验。这8大服务承诺包括专业人员品质保障、标准流程价格透明、交易不成功100%退款、随叫随到30分钟响应、服务不满意全额退款、服务质保终身保障、1对1服务。

 
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