德卡集成灶维修服务电话多少-查找点服务
德卡咨询电话:400-6189123
一、维修服务
1. 在使用德卡集成灶产品时,请务必按照产品说明书中的操作方法进行正确使用。任何因不当操作导致的问题将不在包修范围内。
2. 请务必妥善保管您的购买凭证、产品包修卡等相关文件。这些文件将作为您享受包修服务的依据。
3. 如果您需要更换产品配件,请务必选择正品配件。非正品配件可能会影响产品的性能,并可能导致包修失效。
4. 在包修期限内,如果您对产品有任何疑问或需要技术支持,请随时联系我们的客户服务中心,我们将竭诚为您服务。
二、包修注意事项
1.妥善保留购买凭证和包修卡等相关文件,以便在需要时能够提供给维修服务中心或授权维修服务商;
2.在产品包修期限内,不要私自拆卸或修理产品,以免影响包修服务的有效性;
3.在维修或更换产品时,务必遵守维修服务中心或授权维修服务商的相关规定和要求;
德卡产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的集成灶,如是包修期内的集成灶,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的集成灶,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以集成灶出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
4、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
5、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。 |