爱尔集成灶维修上门服务电话号码多少-修理站点
爱尔咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
3.1 我们承诺在接到您的维修申请后的24小时内与您取得联系,并在48小时内安排维修人员上门服务,以尽快解决您的问题。
3.2 为了确保您的权益,我们将提供维修服务记录,记录您的产品信息、故障情况、维修过程等,以便日后查询和追踪。
3.3 我们的维修服务人员将接受专业培训,以确保他们具备充分的技术能力和良好的服务态度。同时,我们将不断完善维修服务体系,提升服务质量。
二、包修须知
4.1 包修期内,请您妥善保管您的购买凭证、包修卡等,以便在需要时提供给我们。
4.2 为了保障您的权益,请在购买产品时仔细阅读产品说明书,了解产品的使用方法和注意事项。
4.3 请您在使用产品过程中注意遵守产品的使用规范,避免因不当使用导致的故障。
4.4 若产品需要更换零部件,请您务必使用原装零部件,以免影响产品性能和包修权益。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打厂家客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障包修30天,由维修引起的故障包修90天,在包修期内出现相同故障免费维修,并提供正规包修卡 |