松下冰箱维修服务平台电话号码多少(故障处理中心)
松下咨询电话:400-6189123
一、保修范围
1. 松下冰箱产品在正常使用条件下,因质量问题而造成的故障,可享受免费保修服务。
2. 保修期限以产品购买发票上的日期为准,保修期为一年。
3. 保修范围包括产品的制造缺陷、材料缺陷和装配不良等问题。
二、、保修责任
1. 在保修期内,若产品出现故障,松下冰箱将承担维修、更换等费用,包括零配件费用和人工费用。
2. 若产品超过保修期,或故障属于人为损坏、非正常使用、自行拆卸或未经授权修理等情况,我们将不承担保修责任。
3. 若产品因不可抗力因素(如自然灾害等)导致的损坏,我们将根据具体情况进行判断,并提供相应的解决方案。
三、注意事项
1. 请您在购买松下冰箱产品时,务必保留好购买凭证、产品序列号等重要信息,以便日后维权和保修服务的需要。
2. 请您按照产品说明书正确使用和保养产品,避免因操作不当而造成故障。
3. 若您需要搬迁或产品转让,请提前联系松下冰箱客服人员进行相关手续办理,以保障您的权益。
4. 若您在使用过程中遇到任何问题或有其他需求,请随时与我们联系,我们将尽全力为您提供满意的解决方案。
5. 在接到用户报修请求后,我们将在24小时内回复,并在48小时内安排维修人员进行处理。 |