家丽雅集成灶维修服务平台电话-高效解决问题
家丽雅咨询电话:400-6189123
一、服务范围与条件
1.1 本维修规定适用于中国大陆地区家丽雅集成灶产品的维修服务。
1.2 产品在购买后,自购买之日起享受三包服务,即自购买之日起7天内可以退货、15天内可以换货、一年内可以免费维修。
1.3 维修服务仅适用于非人为损坏的产品故障,不包括自行拆卸维修或使用非原厂配件等情况。
1.4 家丽雅集成灶提供上门维修和寄修两种服务方式,具体服务方式由客户选择。
二、维修服务的承诺
4.1 家丽雅集成灶承诺在接到客户报修后的24小时内给予回复,并在3个工作日内安排维修。
4.2 家丽雅集成灶维修服务中心将配备专业的维修人员和设备,确保高效、准确地处理客户报修。
4.3 维修过程中,家丽雅集成灶将提供原厂配件,确保产品质量和性能。
4.4 家丽雅集成灶将为维修过的产品提供维修记录,方便客户查询和维权。
一、维修服务承诺
我们承诺为您提供以下优质的维修服务:
4.1 快速响应
您的包修申请我们将尽快处理,以确保您能够尽快享受到维修服务。
4.2 专业维修
我们的维修服务人员均经过专业培训,具备丰富的维修经验,能够为您提供高质量的维修服务。
4.3 原厂配件
如果需要更换零部件,我们将使用原厂配件,以确保产品的质量和性能。
4.4 延长包修
对于符合延长包修条件的产品,我们将提供延长包修服务,具体延长包修政策请以实际购买的产品为准。
二、温馨提示
为了使您能够更好地享受包修服务,请您注意以下事项:
5.1 包修期限
请在包修期限内进行包修申请,逾期将无法享受免费包修服务。
5.2 包修范围
请在包修范围内进行包修申请,不同产品有不同的包修政策和包修期限,请仔细阅 |