华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 用户的需要高于一切:这是华凌服务的宗旨,体现了公司以满足用户需求为核心的工作导向。
2. 有问必答,有求必应,有问题解决:这是华凌的服务承诺,表达了公司对用户需求的及时响应和解决问题的能力。
3. 四个认真:认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了华凌对于服务工作的专业性和严谨性。
4. 四个主动:走访客户要主动,沟通交流要主动,提供服务要主动,解决问题要主动。这四个主动体现了华凌在服务中的主动性和积极性,旨在更好地满足用户需求。
二、华凌空调服务政策如下:
1. 客户至上:华凌始终坚持将客户的需求和满意度放在首位。公司致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的期望和要求。为了实现这一目标,华凌不断与客户保持密切沟通,深入了解他们的需求和反馈,以便及时调整和改进产品和服务。
2. 持续改进:华凌认为,只有不断改进和创新,才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。因此,公司致力于通过技术创新、流程优化和质量管理等手段,不断提高产品和服务的质量和效率。同时,华凌还鼓励员工积极参与改进活动,为公司的持续发展贡献智慧和力量。
3. 创新引领:作为一家科技制造企业,华凌非常重视创新。公司认为,创新是推动企业发展的关键动力,也是满足客户需求的重要手段。因此,华凌致力于在技术、产品和服务等方面不断推陈出新,引领行业的发展方向。 |