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耐声集成灶各区维修服务商家电话多少-解答指导服务

详细说明

    耐声集成灶各区维修服务商家电话多少-解答指导服务



耐声咨询电话：400-6189123



一、包修期限



1. 耐声集成灶产品包修期限自购买之日起计算，包修期限为一年。若在包修期内出现故障，用户可享受免费维修服务。



2. 若用户未能在包修期内享受免费维修服务，我们将提供有偿维修服务。费用将根据故障情况及维修材料的成本进行收费。



二、其他说明



1. 本包修规定适用于耐声集成灶所有产品，具体包修期限和细则以产品说明书或厂家网站公布为准。



2. 用户在享受包修服务时，应提供准确的购买凭证及详细故障描述，如实提供故障情况以便我们能够提供更准确的维修方案。



3. 若用户自行拆卸、维修或改装产品，将导致包修失效。



4. 若产品需要更换零部件，我们将以原厂配件或经过授权的配件进行更换，以确保产品质量与性能。



5. 若产品维修需要耗费较长时间，我们将为用户提供临时替代品，以保证用户的正常使用。

免费包修规定：



1.产品包修期从购机之日起开始计算。在包修期内，用户持有效包修凭证方可获免费包修待遇。



2.用户持包修凭证要求提供维修服务时，不得以用户未及时投保为由，拒绝维修或在包修期内收取维修费用。



3.对于降价销售的商品机（以发票为准）不退不换，降价部位和外观不予包修，只对性能故障承担包修责任。



4.若用户提出需要二次移机的，按收费标准收取服务费，服务费为30元/次（不含运输费））。



5.对于移机中需要另外增加材料的（如：用户产品购买时的价格不含该材料），则将收取相应材料费用。

 
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