春泉空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
春泉空气能热水器维修服务说明：
1. 质保期限：
- 春泉空气能的整机质保期限一般为1-3年，从购买日期开始计算。这意味着在保修期内，如果空气能出现任何质量问题，消费者可以联系生产商或销售商享受相应的维修、更换等服务。
- 春泉空气能的压缩机质保期限则较长，一般为5-10年，这也体现了春泉对压缩机质量的重视和信心。
2. 保修范围：
- 春泉空气能的质保范围主要包括空气能主体内部的故障，例如电路问题、制冷系统故障等。但需要注意的是，质保范围通常不包括外部部件（如遥控器、外接管道等）以及因使用不当导致的故障。
- 在正常使用条件下，因制造缺陷或材料问题导致的故障，消费者都可以享受质保服务。
3. 质保服务内容：
- 春泉空气能提供的质保服务包括免费维修、更换配件等。在质保期限内，如果空气能出现故障，消费者可以联系商家或销售商进行维修，且不需要支付维修费用（除非是因消费者使用不当导致的故障）。
- 春泉还提供紧急维修服务，确保在空气能出现故障时能够及时得到修复，保证消费者的正常使用。
4. 延长保修服务：
- 为了满足消费者对更长质保期限的需求，春泉还提供延长保修服务。消费者在购买空气能时可以选择购买延长保修，从而在原有质保期限之后再次延长一段时间的保修服务。
5. 维修政策和流程：
- 在维修时，消费者应当选择使用春泉提供的原厂配件或服务，以确保维修质量和保修资格不受影响。
- 维修流程通常包括发现故障、联系商家或销售商、确认问题和质保期限、进行维修或更换配件、完成服务并确认设备恢复正常使用等步骤。
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