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厨仕佳集成灶维修服务处理电话号码多少-包修政策服务

详细说明

    厨仕佳集成灶维修服务处理电话号码多少-包修政策服务



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一、包修范围



1. 产品自身材料、工艺存在的问题，如产品外观缺陷、功能异常等；



2. 产品运输过程中引起的损坏，如运输过程中发生的碰撞、挤压等；



3. 产品使用过程中出现的故障，如电路短路、电机异常、制冷问题等；



4. 产品配件的质量问题，如遥控器、电源线、滤网等。



需要注意的是，包修范围不包括以下情况：



1. 消费者人为损坏、错误使用或未按照产品说明书操作导致的故障；



2. 产品正常磨损、老化所引起的问题，如电池寿命、电线老化等；



3. 消费者未按照产品说明书、安装要求进行正确安装和使用导致的问题；



4. 消费者对产品进行私自改装、拆卸或维修导致的问题。

不属于包修情况：



1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在包修期内，但属于下列情况之一者，不属包修范围：



1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。



2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。



3)无三包凭证及有效发票的。



4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。



5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。



6)在三包有效期内，因产品不符合包修条件需收取费用的，须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因，并由用户签名认可。

 
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