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海尔壁挂炉维修上门服务电话号码多少-用户诉求处理

详细说明

    海尔咨询电话:4006-189123

海尔壁挂炉、地暖锅炉维修安装、清洗保养一站式服务



一、海尔壁挂炉服务承诺



海尔壁挂炉全国维修服务电话:,全国24小时维修。无论您身处何地,无论是在购买、使用还是保养维修,我们为您提供一站式24小时服务,为您提供方便、高效且专业的优质服务。



二、服务范围



1. 壁挂炉故障处理:包括但不限于壁挂炉不能工作、制冷效果不佳、制热效果不佳等故障。

2. 安装与调试:包括但不限于新机安装、移机、日常调试等。

3. 保养与维护:滤网清洗、内部清洁等常规保养。



三、海尔壁挂炉服务流程



1. 报修:您可以通过电话、微信、商家网站等多渠道报修,报修时请提供产品型号、故障描述等信息。

2. 派单:我们的客服人员将在接收到报修信息后,将工单派给*近的维修点。

3. 上门服务:维修点的工作人员将在约定的时间内上门为您服务。

4. 完成服务:维修完成后,工作人员会为您填写维修单据,并请您在服务评价单上填写反馈意见。



四、海尔壁挂炉服务承诺



1. 我们的工作人员将穿着整洁的工作服,佩戴工作牌,保证您的隐私和安全。

2. 我们承诺在接到报修电话后24小时内上门为您服务。

3. 所有维修更换的零配件均保证原厂品质。

4. 维修完成后,我们提供一年的保修期。

5. 在维修过程中,如果需要额外的费用,我们会先和您进行沟通,得到您的确认后才会进行下一步的操作。

 
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