林内热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内热水器服务说明:
1. 下载并注册林内APP:用户可以在应用商店搜索“林内”并下载该APP。下载完成后,按照提示进行注册和登录。
2. 选择报修服务:在APP首页或菜单中,用户可以找到“报修服务”或类似的选项。点击进入报修页面。
3. 填写报修信息:在报修页面中,用户需要填写一些基本信息,如产品型号、购买日期、故障描述等。请尽量详细描述故障现象,以便维修服务人员更好地了解问题。
4. 提交报修信息:填写完报修信息后,用户可以提交报修申请。APP通常会提示用户确认报修信息并确认提交。
5. 等待服务人员联系:提交报修申请后,林内维修服务人员会尽快与用户联系,确认故障情况并安排上门服务时间。
二、林内热水器服务理念如下:
1. 服务宗旨:全程保障、专业服务。
2. 服务承诺:提供在线咨询、选型、设计服务;提供专业的安装服务,免安装人工费,安装材料等另行收费;提供专业的维修保养服务。
自安装日期在2014年3月15日(含)之日起7日内,如发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理;安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内
如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的,实行收费修理。
3. 维修服务承诺:
严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
外地客户自行送修的会加急为其机器排除故障,当天加急完成维修。 |