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LG冰箱维修、清洗保养一站式服务
一、保修政策
1. 本公司(以下简称“LG”)提供的所有LG冰箱设备均享受来自LG提供的免费保修服务。
二、保修范围
1. 本保修适用于所有由LG制造的冰箱设备,包括但不限于室内机、室外机、遥控器、电源适配器等。
2. 本保修不包括由于人为因素造成的损坏,例如:未按照说明书操作、意外损坏、不可抗力因素等。
三、保修期限
1. 自购买之日起,LG冰箱设备享受一年的免费保修期。
2. 若在保修期内出现非人为因素造成的质量问题,LG将提供免费的维修或更换服务。
四、保修申请流程
1. 消费者在购买LG冰箱设备后,应妥善保存原始购货凭证或发票。
2. 在保修期内,如设备出现质量问题,消费者应首先联系购买设备的经销商或直接联系LG厂家客服热线。
3. 经销商或LG客服将指导消费者进行初步排查,如确认是质量问题,将安排专业的维修人员上门服务。
五、保修LG冰箱服务细则
1. 在保修期内,由于产品质量问题导致的设备维修或更换,LG将提供免费的上门服务。
2. 对于需要更换的零配件,LG承诺只使用原厂生产的零配件。
六、保修注意事项
1. 消费者应遵守使用说明,正确使用设备,以防止出现任何可能的损坏。
2. 在保修期内,如果消费者对设备进行了任何改动或修理,可能会影响设备的免费保修。
3. 本保修只适用于设备本身的质量问题,不包括由于安装问题或其他外部因素造成的问题。
七、延期保修
1. 在购买时,消费者可以选择购买延长保修服务。延长保修服务的具体条款和条件请参考LG商家或向LG厂家客服咨询。 |