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雅典娜冰箱维修技术咨询服务电话

详细说明

    雅典娜咨询电话:4006-189123



雅典娜冰箱维修服务政策如下:



1. 保修期限:雅典娜冰箱提供三年或十万小时的保修服务。在此期间,如果冰箱出现任何制造工艺或元器件损坏问题,雅典娜将提供免费维修服务。

2. 保修范围:雅典娜冰箱的保修政策适用于全球各地,无论在保期中或保期后,只要是雅典娜冰箱正式行销的产品,在任何国家都可以获得维修服务。

3. 免费维修或更换零配件:在保修期内,如果需要更换部件,雅典娜将免费提供更换服务。更换下来的零部件或整机所有权归雅典娜所有并会进行回收处理。

4. 特殊情况处理:若在购买时标明产品有瑕疵,或者因使用不当、未按照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导使用而造成的人为损坏、产品老化、磨损等情况,可能会无法享受免费服务。

5. 增值服务:除了基本的保修服务外,雅典娜冰箱还提供一系列增值服务,如在线教程、视频教程和技术支持等,以帮助消费者更好地使用冰箱。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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