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大金空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
大金空调维修厂家规定服务条款说明
一、服务范围
1.1 大金空调维修厂家提供对大金品牌空调产品的维修、保养及置换服务。
二、服务承诺
1. 大金空调维修厂家承诺提供正规、专业的服务,遵守国家相关法律法规。
2. 如因产品质量问题导致的维修,大金空调维修厂家将免费提供维修或更换服务。
3. 对于消费者购买的空调产品,大金空调维修厂家将提供维修保养合同,确保消费者的权益。
三、服务价格
1. 大金空调维修厂家将根据消费者的具体需求以及不同产品的维修服务费用标准进行报价,以确保服务的公正性和合理性。
2. 报价将包括维修保养费用、零配件费用以及上门服务费用等。
3. 如因消费者原因导致的产品损坏,大金空调维修厂家将按照市场价格收取相应的维修费用。
四、服务时间
1. 大金空调维修厂家将根据消费者的具体需求以及不同产品的维修服务时间标准进行服务。
2. 对于一般的空调产品,大金空调维修厂家将提供24小时内的快速响应服务,并在约定时间内完成维修工作。
3. 对于特殊产品或特殊需求的消费者,大金空调维修厂家将提供相应的服务时间安排。
五、服务保障
1. 大金空调维修厂家将提供专业的技术保障,确保维修质量可靠。
2. 对于消费者购买的空调产品,大金空调维修厂家将提供一年的产品质量保修期。
3. 在维修过程中,如因大金空调维修厂家的原因导致的产品损坏或维修失败,大金空调维修厂家将承担相应的责任并负责修复或赔偿。
六、服务渠道
1. 大金空调维修厂家将通过线上平台和线下服务中心提供服务。消费者可通过大金商家、客服热线或授权服务商渠道联系大金空调维修厂家进行咨询、预约、投诉等。
2. 对于线上平台提供的服务,大金空调维修厂家将确保平台信息的准确 |