松下洗衣机清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
一、松下洗衣机服务说明:
1. 规范化操作:松下安装人员会按照公司制定的标准操作流程进行安装,确保每一步操作都符合规范,从而避免安装过程中出现错误或问题。
2. 专业技术支持:松下拥有专业的技术支持团队,能够为安装人员提供及时、准确的技术指导,确保安装质量得到保障。
3. 高品质辅材:松下采用高品质的辅材,确保安装过程中使用的每一个零部件都符合标准,从而提高整个安装过程的质量和稳定性。
4. 透明化收费:松下通过规范行业安装收费标准,让消费者能够清楚了解安装过程中的费用情况,避免了不必要的纠纷和疑虑。
二、松下洗衣机服务理念如下:
1. 保修期限:松下洗衣机的基础保修期为2年。此外,松下还提供额外的延长保修服务,消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限。一般而言,延保卡的有效期可选择1年、2年或更长时间,且可以多次叠加购买,至长延保至10年。
2. 保修范围:松下洗衣机的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体而言,保修范围涵盖洗衣机主机、室内机、室外机及其相关配件。
3. 保修起始日:保修期是从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承诺召回制保障:对于主流新品(指定款式),松下实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,松下将免费召回并更换新机。
5. 年度回访服务保障:松下提供“百万用户大回访”服务,每年度定期为用户清洗、保养、维护洗衣机。 |