美的咨询电话：4006-189123
上海美的热水器维修、清洗保养一站式服务
一、美的热水器维修三包政策
1. 三包期限：根据国家三包法规定，美的热水器的维修三包期限为一年。自购买之日起计算，一年内因产品质量问题可享受免费维修服务。
2. 三包范围：美的热水器的维修三包范围包括产品性能故障、质量问题、易损件更换等。对于非人为因素导致的故障，用户可直接联系美的厂家维修进行报修和处理。
3. 包修凭证：用户在购买美的热水器时，需保留好产品发票、保修卡等相关凭证。在申请维修服务时，需提供包修凭证以及产品故障信息。
二、性能故障定义
1. 性能故障是指热水器在正常使用条件下，出现无法正常使用、安全性能降低或损坏等情况。
2. 性能故障不包括人为因素导致，如：非正常使用、未按照说明书要求安装、改装或维修等。
三、服务范围
1. 本公司提供全国范围内的美的热水器维修服务，用户可拨打服务电话或通过厂家网站进行报修和咨询。
2. 在三包有效期内，本公司提供免费维修或更换服务，包括但不限于以下情况：
（1）热水器无法点火或熄火；
（2）热水器火焰异常、黄焰、红焰等；
（3）热水器出现漏气、异响、异味等；
（4）热水器面板炸裂、变形等；
（5）其它影响正常使用的情况。
四、收费标准
1. 若热水器维修需要更换零部件，则相关费用按实际成本收取。
2. 若热水器维修涉及到人员上门服务，则上门费按当地标准收取。
五、特别说明
1. 对于特殊型号或特殊需求的热水器，服务政策可能会有所不同，具体以双方签订的合同为准。
2. 本公司保留对以上政策的*终解释权，如有任何疑问，请随时与本公司联系。 |
免责声明：以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，www.qy6.com对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。