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老板燃气灶维修服务电话号码多少-快速与客户沟通

详细说明

    老板咨询电话：4006-189123



老板燃气灶维修、清洗保养一站式服务

一、服务范围



1. 老板燃气灶产品包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨房电器等，均享受老板提供的保修服务。

2. 老板燃气灶的保修范围包括产品本身的质量问题以及安装、维修服务等。



二、保修期限



1. 老板燃气灶产品的保修期限为购买之日起的1年或使用之日起的1年内（以先到者为准）。

2. 对于特殊产品，如空调、热水器等，保修期限可能会有所延长，具体以老板公司公布的信息为准。



三、服务承诺



1. 老板燃气灶对所有产品提供免费维修或更换服务，但需扣除配件成本及人工费用。

2. 若因产品质量问题导致的二次维修，老板燃气灶将提供免费上门服务。

3. 对于因人为因素导致的损坏，老板燃气灶将提供收费维修服务，收费标准将根据具体损坏情况而定。



四、服务申请及处理



1. 用户在购买老板燃气灶产品后，可通过老板厂家网站或拨打老板客服电话进行保修申请。

2. 老板燃气灶将在收到用户申请后24小时内给予响应，并安排服务人员上门处理。

3. 若因特殊原因无法在规定时间内完成处理，老板燃气灶将提前告知用户并协商解决方案。



五、其他说明



1. 老板燃气灶的保修服务不包括因意外因素（如自然灾害、人为损坏等）导致的损坏。

2. 若用户对老板燃气灶的服务不满意，可向老板客服部门投诉，老板将积极处理并给予合理解决方案。

3. 老板燃气灶的保修服务不涵盖因不正当使用或误用导致的损坏。

4. 在保修期内，用户需妥善保管产品发票或其他购买凭证，以便在申请保修时提供证明。

5. 若用户对保修责任存在争议，建议与老板客服部门进行沟通协商，如无法达成一致，可通过法律途径解决。

 
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