博世冰箱各区维修服务咨询电话号码(2023已更新)
博世咨询电话:400-6189123
*部分:保修范围和期限
1. 保修范围:保修卡所涵盖的产品范围包括博世冰箱公司所生产的所有冰箱产品,包括但不限于电视、洗衣机、冰箱、空调等。保修卡仅适用于正常使用状态下的产品故障。
2. 保修期限:根据国家相关法律法规规定,博世冰箱保修卡的保修期限为购买日起两年。保修期内,若产品出现非人为损坏,我们将提供免费维修服务。
第二部分:保修服务流程
1. 故障报修:在保修期内,若您的博世冰箱产品出现故障,请及时拨打我们的客户服务热线,或者登录厂家网站提交故障报修申请。我们将尽快为您安排维修服务。
2. 维修服务:我们将派遣专业的维修人员前往您的地址进行维修。维修过程中,我们将尽力保证维修时间的准确性和效率性,以便尽快恢复您的冰箱正常使用。
3. 零配件更换:若在维修过程中需要更换零配件,我们将提供原厂正品零配件,并承担更换费用。
第三部分:保修免责条款
1. 人为损坏:保修卡不适用于产品因不正常使用、维修、改装、拆卸或意外撞击等人为损坏所导致的故障。若产品因此类原因而损坏,将无法享受免费维修服务。
2. 自然灾害:保修卡不适用于产品因自然灾害(如地震、火灾、水灾等)所导致的故障。若产品因此类原因而损坏,将无法享受免费维修服务。
3. 未经授权维修:若产品在保修期内由非博世冰箱授权的维修人员进行维修,将无法享受免费维修服务。请务必选择正规渠道进行维修。
第四部分:保修卡的有效性
1. 保修卡的有效性仅适用于原购买人,不可转让给他人。若您需要转让产品,请务必与我们联系进行确认和办理手续。
2. 保修卡的有效性需要与正式购买发票相配合,购买发票作为保修卡的有效凭证,请妥善保管。 |