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手 机:13129360080

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老板油烟机维修服务咨询电话号码是多少-快速及时处理服务

详细说明

    老板咨询电话:4006-189123



老板油烟机维修、清洗保养一站式服务

一、服务范围



1. 全国联保政策覆盖老板油烟机全线产品,包括冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等。

2. 服务范围以购买产品时所填写的购买地点为准,涵盖中国大陆地区(不含港澳台)。

3. 对于购买渠道,该政策适用于老板油烟机的各类销修渠道,包括但不限于老板商网、实体店及授权经销商。



二、服务内容



1. 全国联保政策提供为期一年的免费维修服务。自购买之日起,无论用户在哪里使用,均可享受此服务。

2. 若产品出现非人为损坏的性能故障,用户可凭购买凭证和产品身份证享受免费维修服务,包括零部件更换、维修工时及往返运输费用等。

3. 若产品出现人为损坏的性能故障,用户需承担维修的零部件费用及维修工时费用,往返运输费用由老板承担。

4. 老板油烟机的全国联保政策不包括外观损坏、附件损坏、软件故障、自行拆卸等不在免费维修范围内。



三、服务流程



1. 用户在遇到产品性能故障时,应首先联系老板油烟机的客服热线或通过老板商网进行在线报修。

2. 客服人员会引导用户提供购买凭证和产品身份证信息,以便确认产品在保修期内。

3. 确认信息后,老板会安排当地的维修人员上门服务或提供寄送维修服务。

4. 若维修过程中需要更换零部件,用户需承担零部件费用;若因质量问题导致的故障,用户无需承担任何费用。

5. 维修完成后,老板会安排将产品寄回给用户或在现场交付给用户。



四、注意事项



1. 在使用全国联保政策时,用户应确保提供真实有效的购买凭证和产品身份证信息。若因提供虚假信息导致无法享受保修服务,老板将不承担任何责任。

2. 若用户在购买后未妥善保管购买凭证或产品身份证信息,导致无法确认产品在保修期内,老板将无法提供保修服务。

 
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