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联系人:客服 先生 (客服)
电 话:400-6189123
手 机:13129360080

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方太热水器维修技术咨询服务电话 快速便捷服务

详细说明

    方太咨询电话:4006-189123



方太热水器维修服务政策如下:



1. 维修热线服务:提供24小时的全国维修服务电话,客户可以拨打,客服人员将随时解答客户的问题并提供解决方案。

2. 上门服务:如果电话支持无法解决问题,公司会派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定的时间及时到达。

3. 质量保修:对每台方太热水器产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,公司会提供免费的维修或更换服务。

4. 定期维护和保养:公司会定期为客户提供免费的维护和保养服务,以确保热水器始终处于*佳状态。

5. 用户培训:为客户提供如何正确使用和维护热水器的培训,以提高使用体验和延长产品寿命。

6. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果由于非人为原因导致的产品故障,客户有权选择退换货。具体退换货政策以当地经销商或公司客服为准。

7. 零部件供应:所有原厂零部件均可保证及时供应,以便进行维修或更换。

8. 电子部件免费升级:为确保热水器保持*新技术和功能,对于需要更新的电子部件,公司会为客户提供免费升级服务。

9. 终身技术支持:无论使用年限多久,公司都为客户提供技术支持和咨询服务。

10. 环保回收计划:为保护环境,公司提供旧热水器回收服务。客户可以放心购买方太热水器,同时也可以放心处理旧热水器。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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