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华帝热水器维修技术咨询服务电话 精准技术服务

详细说明

    华帝咨询电话:4006-189123



华帝热水器维修服务政策如下:



1. 包修期限:对于所售商品,公司提供一定的包修期限。在包修期内,因非人为因素引起的性能性故障,公司将免费为客户修理或更换主要零部件。具体的包修期限根据不同商品而定,可以在购买时咨询商家或者查看商品保修卡上的说明。

2. 上门维修:针对一些需要专业人员上门维修的热水器产品,如洗衣机、热水器等,公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用,会在事先告知客户并按照标准收费。

3. 配件包修期限:部分商品的主要零部件享受一定的保修期限,在此期限内因非人为因素引起的损坏,可以免费维修或更换。

4. 不实行三包的情况:在三包期限内,如果出现以下情况,公司可能不提供三包服务:

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

非承担三包修理者拆动造成损坏的;

无三包凭证和有效发票的;

三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

因不可抗拒力造成损坏的。

5. 存储产品服务规定:对于存储类产品,公司提供数据备份、数据迁移、数据恢复等服务。同时,公司也提供存储产品的安装、配置和升级服务。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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