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雅典娜冰箱维修技术咨询服务电话 免费保养服务

详细说明

    雅典娜咨询电话:4006-189123



雅典娜冰箱维修服务政策如下:



1. 服务宗旨:顾客满意*。雅典娜冰箱(中国)有限公司始终将顾客放在首位,力求为顾客提供满意的服务。

2. 服务保障:严格遵守国家“三包”规定。雅典娜冰箱(中国)有限公司严格遵守国家相关法律法规,为消费者提供“三包”服务。

3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,提供上门服务。为了方便顾客,雅典娜冰箱(中国)有限公司在全国范围内设立了多个服务网点,同时提供上门服务。

4. 服务承诺:快速响应,及时解决。雅典娜冰箱(中国)有限公司对顾客的咨询和问题反馈设立了快速响应机制,确保问题得到及时解决。

5. 服务培训:不断提升服务质量。为了不断提高服务质量,雅典娜冰箱(中国)有限公司定期对员工进行服务培训,确保员工能够提供专业、周到的服务。

6. 服务监督:接受社会监督,持续改进。雅典娜冰箱(中国)有限公司的服务政策接受社会各界的监督,不断改进服务流程,提高服务质量。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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