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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 满足消费者服务

详细说明

    伊莱克斯咨询电话:4006-189123



伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:



1. 全品类电机十年包修:自2022年9月9日起,消费者购买的伊莱克斯滚筒洗衣机、伊莱克斯波轮洗衣机、伊莱克斯烘护机、伊莱克斯干衣机、伊莱克斯护理机等,皆可享受电机十年包修服务。

2. 全时段服务:此项服务是伊莱克斯品牌的长期行为,不是阶段性促销行为。

3. 真免费服务:电机在维修时,不管需要不需要换零件,都是免费。

4. 强保障服务:伊莱克斯洗衣机在全国范围内超过1万家服务网点,都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务,整个包修流程规范有序,所有维修团队均经过专业培训,持证上岗,所用配件均为原厂直装,让用户买得放心、用得安心。

5. 遵循“顾客满意*”的理念,不断提高客户服务的质量,务求令所有冰箱用户均获得称心如意的专业服务,并为用户带来更加美好的生活体验。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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