中欧芒果空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
中欧芒果空气能热水器维修服务说明:
1. 保修服务:
- 中欧芒果商家销售基于7天无理由退回的全新机(7天机),提供物美价廉、高性价比的空气能,并且支持全国联保。
- 推出至个空气能全生命周期服务“官翻Care”,提供2年保修服务,为用户带来省心省钱的服务体验。
- 提供“一年只换不修”服务,空气能在出现三包范围内非人为性能故障时,可免费为用户提供新机进行更换。
- 针对智能空气能,提供“一年免费换屏”服务,空气能在一年内出现碎屏状况时,将为用户免费更换原装屏幕。
- 对于大折叠空气能,还提供终身换联保一次的服务,在空气能使用期间,可免费享受更换原装联保更换服务一次。
2. 客服服务:
- 呼叫中心热线电话服务:中欧芒果客服呼叫中心提供咨询、维修中心、销售咨询等全方位的维修服务,人工服务时间为周一至周五8:00~18:00,周六至周日(及国家法定节假日)8:00~17:00。
- 在线客服:提供24小时全年无休的在线客服服务,为客户提供即问即答的服务。
- 邮件客服:客户对中欧芒果产品的任何使用问题都可以通过邮件发给中欧芒果,专业的客服工程师会给客户周全、贴心的技术解答。
- 远程服务:协助客户解决中欧芒果产品常见问题以及故障诊断,包括空气能、打印机、传真机、笔记本电脑等。
3. 服务网络:
- 维修服务网点分布广泛,覆盖全国4个直辖市和27个省,共有1000多家维修站,为客户提供方便快捷的服务。
中欧芒果空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |