海尔咨询电话:4006-189123
海尔冰箱维修服务政策如下:
1. 保修政策:海尔冰箱产品一般都有一定的保修期限,在此期限内,如果产品出现非人为造成的质量问题,公司将负责免费维修或更换。具体的保修期限可能因产品而异。
2. 维修服务:除了保修政策外,海尔冰箱还提供一系列的维修服务,包括安装调试、定期维护、清洗保养等,以确保产品能够长期稳定运行。
3. 客户支持:海尔冰箱提供全面的客户支持,如果消费者在使用产品过程中遇到任何问题,可以通过公司的客服部门获得帮助。
4. 退换货政策:如果消费者对购买的产品不满意,可以在一定期限内申请退换货。具体的退换货政策可能因产品而异,消费者可以在购买时向销售人员咨询。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |