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凡帝罗冰箱维修技术咨询服务电话 品质保证服务

详细说明

    凡帝罗咨询电话：4006-189123



凡帝罗冰箱维修服务政策如下：



1. 退货政策：售出之日七日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。

2. 换货政策：售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3. 保修政策：在正常使用情况下，产品的材料和工艺方面若无缺陷，并且产品符合凡帝罗公布的产品规格，则保修期内产品无条件符合所公布的产品规范。

4. 保修限制：如果产品故障或缺陷是由使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）导致的，或者由安装不当、错误使用、非凡帝罗授权维修、修改或事故引起，凡帝罗将不承担任何责任。

5. 维修：对于需要专业人员上门维修的冰箱产品，如洗衣机、冰箱等，凡帝罗提供免费上门检测和维修服务。

6. 配件保期：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。

7. 三包规定：根据国家相关法规，对于一些商品（如冰箱机、冰箱等），在购买后7天内出现性能性故障，可以选择退货、换货或修理；在15天内出现性能性故障，可以选择修理或换货；在1年保修期内，因非人为因素引起的性能性故障，应免费为客户修理或更换主要零部件。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非凡帝罗家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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