海顿壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
海顿壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明:
一、快速响应机制
极速响应1小时:海顿壁挂炉提供1小时内快速响应的服务,确保用户在遇到问题时能够迅速得到反馈和处理,有效避免了“维修无门”的情况。
24小时服务完成:维修问题一般在24小时内完成服务,极大地缩短了用户的等待时间,提升了服务的效率。
二、全面保修政策
3年整机保修:海顿壁挂炉提供3年整机保修服务,覆盖了产品使用的关键时期,增强了用户对产品的信心。
免费更换政策:在3年保修期内,如果同一故障维修3次仍无法解决,海顿将免费更换整机或相关模块部件,这一政策彻底打消了消费者的后顾之忧。
三、一站式服务流程
售前服务:门店接待满意100%,确保用户在购买前就能感受到海顿的专业与热情。
售中服务:设计定位满意100%,提供上门勘测橱柜开孔尺寸、水电气定位等安装信息,确保产品安装顺利。
维修服务:安装调试保养满意100%,包括上门安装、使用讲解、日常保养提醒等全方位服务,让用户在使用过程中无忧无虑。
免费设计安装:海顿壁挂炉提供免费上门设计服务和安装调试服务,不收取任何人工费,让用户享受到更加便捷的服务体验。
定期保养服务:在保修期内,海顿还提供免费清洗服务,定期上门为用户进行水、电、气安全检测,确保产品的长期稳定运行。
主动服务:海顿还推出了一系列主动服务措施,如主动预约上门点检服务、主动上门保养服务等,让用户感受到更加贴心的关怀。 |