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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 精准技术服务

详细说明

    伊莱克斯咨询电话:4006-189123



伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:



1. 快速响应:伊莱克斯冰箱承诺为消费者提供快速的服务。消费者报装、报修后,公司将与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。

2. 保修政策:伊莱克斯冰箱为每一款产品都提供明确的保修政策。如果在保修期内出现问题,用户可以拨打维修服务电话,客服人员会为您解答保修相关问题,并提供相应的维修服务。

3. 投诉与建议处理:伊莱克斯冰箱设立了服务、投诉电话,用户在工作时间内可以拨打该电话进行咨询或投诉。此外,伊莱克斯冰箱的维修服务电话还提供了常见问题解答,用户可以通过电话咨询或者到商家网站上查看相关信息。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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