LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱维修服务政策如下:
1. 延长保修服务:在遵守中国的各项法律法规的基础上,LG提供延长保修服务,用户可以在购买时选择额外购买延长保修服务,以享受更长时间的保修服务。
2. 顾客服务:LG冰箱(中国)有限公司一直致力于提供优质的用户服务。他们坚持听取用户的声音,努力让用户满意,不断深化安心便利的服务举措,并努力落实到用户身上。
3. 维修服务:LG的维修网点遵循国家的法律法规,为消费者提供修理、更换、退货服务(即“三包服务”)。需要提供有效发票或/及三包规定的其他有效凭证以及本卡。
4. 退换货政策:根据国家相关法律法规和政策,LG冰箱(中国)有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的冰箱产品不满意或存在质量问题,可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |